Articolo 1 - Il venditore

I servizi sono venduti da Oligenesi S.r.l., con sede legale in Via Giulio Braga 113, 59100 Prato (PO), Italia - Partita IVA IT02348670973, iscritta al Registro delle Imprese con numero REA PO-526667.

Contatti per l'assistenza: club@oligenesi.it e il modulo su club.oligenesi.it/assistenza.

Definizioni. Nelle presenti condizioni «cliente» è chi acquista l’abbonamento e paga il corrispettivo: a lui sono intestati contratto, fattura, rinnovo, recesso e disdetta. «Beneficiario» è chi utilizza l’abbonamento: accessi, contenuti, community, attestati, welcome kit e badge. Di norma cliente e beneficiario coincidono; nell’acquisto regalo (Articolo 2) sono persone diverse: le disposizioni sull’uso dei contenuti, dell’account e della community si applicano al beneficiario, mentre il cliente risponde dei pagamenti.

Articolo 2 - Oggetto

Le presenti condizioni disciplinano la vendita degli abbonamenti OLIGENESI CLUB e OLIGENESI VIP CLUB, servizi di formazione continua a distanza rivolti a massaggiatori, operatori olistici e professionisti del benessere, e a chiunque sia interessato al benessere e alle discipline olistiche, per lavoro, per iniziare o per passione.

L'acquisto comporta l'accettazione integrale delle presenti condizioni. Il servizio è riservato a soggetti maggiorenni.

Acquisto regalo. Il cliente può acquistare l’abbonamento per un beneficiario diverso da sé, indicandone nome, cognome ed email nel modulo d’ordine. Il cliente resta titolare del contratto (fattura, rinnovo automatico sul metodo di pagamento indicato, recesso e disdetta); il beneficiario riceve gli accessi, i contenuti e, per OLIGENESI VIP CLUB, il welcome kit e il badge, ed è tenuto al rispetto delle presenti condizioni per l’uso dei contenuti e dell’account (articoli 13 e 16).

Articolo 3 - Che cosa comprende OLIGENESI CLUB

Una videoconferenza formativa dal vivo per ogni mese di abbonamento attivo; la registrazione di ciascuna videoconferenza maturata durante l'abbonamento; l'accesso all'area riservata per tutta la durata dell'abbonamento; l'attestato di partecipazione secondo quanto previsto all'Articolo 9.

Per ciascun mese di abbonamento attivo sono inoltre resi disponibili nell’area riservata: una manualità dimostrata passo per passo; l’analisi di un caso reale scelto fra quelli proposti dai membri nella community; un contenuto dedicato alla gestione delle situazioni difficili con il cliente; per ciascun appuntamento, un PDF riepilogativo con esercizi e un post pronto per i canali social del beneficiario (un'immagine, una storia e un testo sul tema dell'incontro). La scelta del caso è di Oligenesi: la proposta di un caso non attribuisce alcun diritto a vederlo trattato. Sono inoltre compresi tre videocorsi online, attivati uno al mese nei primi tre mesi di abbonamento e accessibili per tutta la durata dell’abbonamento; il mese di prova gratuita del Golden Pass e quello del Welcome Pass · 1 mese non danno diritto all’attivazione dei videocorsi, che restano invece compresi nel Welcome Pass · 3 mesi.

Articolo 4 - Che cosa comprende in più OLIGENESI VIP CLUB

Oltre a tutto quanto previsto per OLIGENESI CLUB: 2 formazioni esclusive con Katia Amandolini nell'arco dei 12 mesi; 2 incontri dedicati alla gestione di casi reali nell'arco dei 12 mesi; l'invito al Congresso annuale Oligenesi presso la sede di Firenze, secondo l'Articolo 11; la partecipazione all’Assemblea VIP annuale, incontro fra i beneficiari VIP e la Direzione di Oligenesi dedicato a proposte, suggerimenti e idee sullo sviluppo delle attività; l’Assemblea ha natura consultiva e non attribuisce poteri deliberativi; lo status di VIP Member, con i beni materiali indicati all'Articolo 10; il Credito Formazione nella misura prevista per i membri VIP dall'Articolo 22, in sostituzione e non in aggiunta a quello previsto per OLIGENESI CLUB.

Le date dei contenuti riservati ai VIP sono pubblicate nella pagina di vendita e nell'area riservata, o comunicate non appena definite.

Articolo 5 - Prezzi e imposte

OLIGENESI CLUB: 47,00 € al mese, IVA inclusa. OLIGENESI VIP CLUB: 470,00 € ogni 12 mesi, IVA inclusa.

I prezzi indicati sono comprensivi di IVA secondo l'aliquota di legge applicabile. Nessun importo aggiuntivo viene addebitato al momento del pagamento.

Oligenesi si riserva di modificare i prezzi per i nuovi abbonamenti. Il prezzo sottoscritto resta invariato per tutta la durata dell’abbonamento, rinnovi compresi, finché l’abbonamento non viene interrotto: nessun aumento è applicato a un abbonamento in corso. In caso di disdetta o di cessazione per qualsiasi causa, una nuova sottoscrizione avviene al prezzo in vigore in quel momento. Restano escluse le variazioni dovute a modifiche dell’aliquota IVA o a obblighi di legge.

Articolo 6 - Pagamento e rinnovo automatico

Il pagamento avviene al momento della sottoscrizione, con i metodi disponibili sulla pagina di pagamento.

Entrambi gli abbonamenti si rinnovano automaticamente: OLIGENESI CLUB ogni mese, OLIGENESI VIP CLUB ogni 12 mesi, sempre alla stessa data dell'acquisto, fino a disdetta. Sottoscrivendo, il cliente autorizza l'addebito ricorrente sul metodo di pagamento indicato.

L'accesso ai contenuti viene attivato solo dopo l'incasso del primo pagamento.

In caso di pagamento tramite Klarna o altri servizi di pagamento dilazionato, il rapporto di dilazione è regolato dalle condizioni del servizio scelto e non coinvolge Oligenesi; l'importo dovuto a Oligenesi si intende corrisposto per intero al momento dell'approvazione del servizio.

Per OLIGENESI VIP CLUB è disponibile l'abbonamento 12 mesi: dodici mensilità di 42,00 euro ciascuna, IVA inclusa, per un totale di 504,00 euro, addebitate automaticamente sul metodo di pagamento indicato alla stessa data di ciascun mese. L'accesso è attivato dopo l'incasso della prima mensilità e ha durata di 12 mesi. La sottoscrizione comporta un impegno per l'intero periodo di 12 mesi: le mensilità restano dovute per intero anche in caso di interruzione anticipata da parte del cliente, salvo il diritto di recesso di cui all'Articolo 7. In caso di mensilità non riuscita si applica l'Articolo 8. Al termine dei 12 mesi l'abbonamento prosegue per ulteriori 12 mesi alle medesime condizioni, salvo disdetta comunicata dal cliente almeno 30 giorni prima della scadenza tramite il modulo su club.oligenesi.it/assistenza o scrivendo a club@oligenesi.it; in mancanza di disdetta le mensilità del nuovo periodo sono dovute per intero. Oligenesi invia al cliente un avviso per email almeno 40 giorni prima della scadenza, in tempo utile per esercitare la disdetta. Il rinnovo automatico previsto dal presente capoverso si applica esclusivamente all'abbonamento 12 mesi a 42,00 euro al mese: gli abbonamenti pagati con bonifico bancario o tramite finanziaria convenzionata si concludono alla scadenza e non si rinnovano automaticamente.

Per gli abbonamenti attivati tramite finanziamento con una finanziaria convenzionata, l'accesso viene attivato dopo l'approvazione della pratica e il rinnovo non è automatico: alla scadenza dei 12 mesi Oligenesi propone al cliente il rinnovo con i metodi di pagamento disponibili.

Articolo 7 - Recesso e disdetta

Recesso entro 14 giorni. Il cliente può recedere entro 14 giorni dal pagamento (primo pagamento o rinnovo), tramite il modulo su club.oligenesi.it/assistenza o scrivendo a club@oligenesi.it. Poiché l’abbonamento inizia subito su richiesta del cliente, resta dovuta la parte di servizio già goduta: se non è stato fruito alcun incontro, né in diretta né in registrazione, il rimborso è integrale; se è stato fruito almeno un incontro, per OLIGENESI CLUB non è dovuto alcun rimborso (il mese è goduto), per OLIGENESI VIP CLUB il rimborso è pari al prezzo pagato meno 47 euro. Il rimborso avviene con lo stesso metodo di pagamento entro 14 giorni dalla comunicazione.

Disdetta. Trascorsi i 14 giorni, il cliente può disdire in qualsiasi momento, senza penali, dal proprio profilo nell’area riservata («Gestisci i miei abbonamenti») o dal modulo di assistenza. La disdetta interrompe il rinnovo successivo e non anticipa la scadenza: il cliente conserva l’accesso fino al termine del periodo già pagato; alla scadenza l’account viene disattivato e cessa l’accesso all’area riservata e a tutti i contenuti, incluse le registrazioni. Non sono previsti rimborsi per periodi già pagati e non fruiti.

Articolo 8 - Mancato pagamento

In caso di addebito non riuscito vengono effettuati tentativi automatici entro un periodo massimo di 15 giorni, durante i quali il cliente conserva l'accesso e riceve solleciti con le istruzioni per aggiornare il metodo di pagamento.

Trascorso tale periodo senza esito, l'abbonamento è annullato e l'accesso a contenuti, registrazioni, materiali e servizi riservati viene revocato automaticamente.

Articolo 9 - Accesso ai contenuti e regola di maturazione

Questo articolo definisce il funzionamento del servizio e va letto con attenzione.

Ogni periodo di abbonamento pagato dà diritto a una videoconferenza. Il beneficiario matura la prima videoconferenza utile successiva all'acquisto. Chi acquista oltre 24 ore prima dell'orario di inizio di un incontro matura quell'incontro; chi acquista entro le 24 ore precedenti, durante o dopo, matura l'incontro successivo in calendario.

Il beneficiario non riceve le registrazioni degli incontri svolti prima dell’iscrizione. Le registrazioni e i materiali maturati durante l'abbonamento restano accessibili finché l'abbonamento è attivo, e si sommano mese dopo mese.

Alla cessazione dell'abbonamento l'accesso a tutti i contenuti cessa, senza che sia previsto alcun diritto di conservarne copia.

L'attestato di partecipazione è rilasciato per ciascun incontro a favore del beneficiario che, nella propria area riservata, ha segnato come completate le lezioni dell'incontro, dopo aver partecipato alla diretta oppure visionato la registrazione. L'attestato è disponibile per il download nell'area riservata e riporta il nome del beneficiario, il titolo dell'incontro e la data di completamento.

Articolo 10 - Beni materiali riservati ai VIP Member

L'abbonamento OLIGENESI VIP CLUB comprende un welcome kit, il cui contenuto è definito da Oligenesi e può variare. Il welcome kit è fornito una sola volta, alla prima sottoscrizione dell’abbonamento annuale: non viene ripetuto ai rinnovi né in caso di nuova sottoscrizione dopo una cessazione. Nel caso in cui ci sia da spedire qualcosa, l'indirizzo di spedizione e gli eventuali dati necessari sono richiesti al momento dell'acquisto o subito dopo; la spedizione avviene entro 30 giorni dalla ricezione dei dati completi ed è effettuata sul territorio italiano.

I beni materiali non sono sostituibili dopo la spedizione, salvo difetti di conformità.

Articolo 11 - Congresso annuale

L'invito al Congresso annuale Oligenesi è personale, non cedibile e riservato ai VIP Member con abbonamento attivo alla data dell'evento. La partecipazione richiede prenotazione entro i termini comunicati ed è subordinata alla capienza della sede; qualora le richieste superino i posti disponibili i posti sono assegnati per anzianità di iscrizione, intesa come la data della prima sottoscrizione dell’abbonamento VIP mantenuta senza interruzioni fino alla data dell’evento; a parità di anzianità si procede in ordine di prenotazione. Resta ferma la precedenza riconosciuta ai Founder. Spese di viaggio e soggiorno sono a carico del partecipante.

La mancata partecipazione non dà diritto a rimborsi, sconti o compensazioni.

Ai clienti che hanno sottoscritto l'abbonamento entro il 30 settembre 2026 ("Founder") è riconosciuta la precedenza nella prenotazione delle esperienze a disponibilità limitata, Congresso compreso, a parità di abbonamento attivo alla data dell'evento.

Articolo 12 - Programmazione e variazioni

Il calendario degli incontri è pubblicato sul sito e nell'area riservata. Oligenesi si riserva di modificare date, orari, argomenti o docenti per cause organizzative o di forza maggiore, dandone comunicazione con il maggior preavviso possibile.

In caso di annullamento di un incontro senza recupero, il beneficiario ha diritto a un contenuto sostitutivo di valore equivalente.

Articolo 13 - Uso dei contenuti e proprietà intellettuale

Tutti i contenuti sono di proprietà di Oligenesi S.r.l. o dei rispettivi autori e sono concessi in licenza d'uso personale, non esclusiva e non trasferibile, per la sola durata dell'abbonamento.

È vietato registrare, scaricare, riprodurre, diffondere, condividere le credenziali o rendere accessibili a terzi i contenuti, a qualsiasi titolo. La violazione comporta la sospensione immediata dell'account senza rimborso, fatta salva ogni ulteriore azione.

Il post riservato ai VIP può essere pubblicato dal beneficiario sui propri canali professionali, a proprio nome; sono vietati la rivendita e la cessione a terzi. Il PDF resta di uso personale.

Il beneficiario di OLIGENESI VIP CLUB sottoscritto entro il 30 settembre 2026 dispone, per ciascun anno di abbonamento, di un "Golden Pass": un codice personale con cui regalare a una persona di sua scelta un mese di OLIGENESI CLUB. L'ospite attiva l'abbonamento mensile sull'apposita pagina inserendo il codice e un metodo di pagamento: il primo mese non viene addebitato; dal mese successivo l'abbonamento prosegue alle condizioni ordinarie (47,00 € al mese, IVA inclusa), con rinnovo automatico e disdetta in qualsiasi momento, secondo le presenti condizioni. Il codice è valido 12 mesi dall'emissione, utilizzabile una sola volta, non cedibile a più persone e non convertibile in denaro.

Chi acquista un corso o un percorso di formazione Oligenesi riceve un "Welcome Pass": un codice personale che dà diritto a un periodo di OLIGENESI CLUB compreso nel prezzo dell’acquisto, pari a un mese con l’acquisto di un corso e a tre mesi con l’acquisto di un percorso. Il beneficiario attiva l’abbonamento mensile sull’apposita pagina inserendo il codice e un metodo di pagamento: il periodo compreso non viene addebitato; al termine l’abbonamento prosegue alle condizioni ordinarie (47,00 € al mese, IVA inclusa), con rinnovo automatico e disdetta in qualsiasi momento, secondo le presenti condizioni. Il codice è valido 30 giorni dall’emissione, è legato all’indirizzo di posta elettronica indicato nell’ordine, è utilizzabile una sola volta e non è cedibile né convertibile in denaro; a ciascuna persona spetta al massimo un Welcome Pass da un mese e un Welcome Pass da tre mesi. Se al momento dell’attivazione il beneficiario ha già un abbonamento in corso non ne viene attivato un secondo: il periodo compreso è riconosciuto posticipando della stessa durata la data del rinnovo successivo. Il periodo compreso non matura Credito Formazione. In caso di rimborso dell’ordine che lo ha generato il Welcome Pass decade e, se già attivato, Oligenesi può interrompere il periodo compreso non ancora goduto.

Segni di appartenenza. Il badge digitale «VIP Member» e, per i Founder, «VIP Founder», così come gli oggetti del welcome kit che riportano il nome o il marchio di OLIGENESI VIP CLUB, attestano l’appartenenza al Club e possono essere esposti e utilizzati dal beneficiario sui propri canali e nei propri spazi professionali, a proprio nome, solo finché l’abbonamento VIP è attivo. Alla cessazione il badge digitale va rimosso; gli oggetti fisici restano al beneficiario, ma non possono più essere usati per presentarsi come membro del Club. Né il badge né gli oggetti sono un titolo professionale o una certificazione di competenze, e non comportano alcuna garanzia di Oligenesi sui servizi prestati dal beneficiario.

Regole d’uso dei segni di appartenenza e dei contenuti social riservati ai VIP. Il badge, gli oggetti del kit e i post social forniti da Oligenesi vanno utilizzati così come sono, senza modifiche, e mai accostati a contenuti a sfondo sessuale, violenti o di guerra, discriminatori, d'odio, di propaganda politica, illeciti o diffamatori, né a promesse di guarigione o di risultati sanitari. Nuove pubblicazioni dei post social sono consentite solo durante l’abbonamento; i post già pubblicati possono restare. In caso di violazione Oligenesi può chiedere la rimozione dei contenuti e, in mancanza, sospendere l'account secondo quanto previsto dal presente articolo.

Articolo 14 - Diritto di recesso

Il recesso è disciplinato dall’Articolo 7: entro 14 giorni dal pagamento, con rimborso della parte di servizio non ancora goduta. Due precisazioni di legge. (a) Gli incontri già seguiti, in diretta o in registrazione, e le registrazioni già rese disponibili nell’area riservata sono contenuti digitali forniti su richiesta del cliente, che accettando le condizioni ha chiesto l’attivazione immediata: per questi il recesso non è esercitabile (art. 59, lettera o, Codice del Consumo). (b) Per la parte di servizio non ancora erogata il recesso è sempre possibile e resta dovuto solo quanto già goduto, con il calcolo dell’Articolo 7 (art. 57, Codice del Consumo).

Articolo 15 - Natura del servizio

I contenuti hanno finalità formativa e professionale. Non costituiscono consulenza medica, diagnosi, terapia né prescrizione, e non sostituiscono il parere di professionisti sanitari. Ciascun partecipante resta responsabile del rispetto dei limiti e delle competenze della propria professione.

Articolo 16 - Account personale

L’account è strettamente personale e intestato al beneficiario, che è responsabile della custodia delle credenziali e di ogni attività svolta tramite l’account. Accessi condivisi o simultanei anomali possono comportare la sospensione.

Articolo 17 - Dati personali

Il trattamento dei dati è disciplinato dalla Privacy Policy disponibile su https://oligenesi.it/privacy-policy/, redatta ai sensi del Regolamento UE 2016/679. Titolare del trattamento è Oligenesi S.r.l.

Articolo 18 - Assistenza e reclami

Per assistenza e reclami: club@oligenesi.it o il modulo su club.oligenesi.it/assistenza. Oligenesi si impegna a rispondere entro un giorno lavorativo.

Articolo 19 - Modifiche alle condizioni

Oligenesi può modificare le presenti condizioni. Le modifiche sono comunicate agli abbonati attivi con almeno 30 giorni di preavviso e si applicano dal rinnovo successivo. Il cliente che non le accetti può disdire senza oneri.

Articolo 20 - Legge applicabile e foro competente

Il contratto è regolato dalla legge italiana. Per le controversie con consumatori è competente il foro di residenza o domicilio del consumatore. Negli altri casi è competente il foro di Prato.

Articolo 21 - Programma «Porta un amico»

Oligenesi può attivare un programma che riconosce un vantaggio a chi presenta nuovi membri. Regole, importi e condizioni sono pubblicati nell’area riservata al momento dell’attivazione e possono essere modificati o sospesi con preavviso nell’area. Il vantaggio matura solo su abbonamenti pagati e non rimborsati.

Articolo 22 - Credito Formazione

Il beneficiario matura un credito utilizzabile esclusivamente sull’acquisto di corsi e percorsi formativi Oligenesi.

Per OLIGENESI CLUB il credito matura in ragione di 10,00 € per ogni mese di abbonamento regolarmente pagato. Al compimento di ogni sei mensilità regolarmente pagate diventa disponibile un credito di 60,00 €; il meccanismo si ripete per ciascun successivo blocco di sei mensilità, così che un nuovo credito di 60,00 € diventa disponibile ogni sei mesi di abbonamento attivo. Il credito diventa disponibile soltanto al compimento di ciascun blocco di sei mensilità: le mensilità già pagate ma non ancora giunte alla soglia dei sei mesi non danno luogo ad alcun credito, e se l’abbonamento cessa prima del compimento del blocco in corso quel blocco non genera alcun credito.

Per OLIGENESI VIP CLUB il credito è di 150,00 € e diventa disponibile il quindicesimo giorno successivo al pagamento, e successivamente ogni dodici mesi di abbonamento attivo.

Ciascun credito è utilizzabile entro dodici mesi dalla data in cui diventa disponibile, su un ordine di importo superiore al credito stesso. Non è cumulabile: è ammesso un solo credito per ordine. Non è convertibile in denaro, non è cedibile e non dà diritto a rimborso.

La cessazione dell’abbonamento interrompe la maturazione e non pregiudica i crediti già disponibili e non scaduti. In caso di nuova sottoscrizione dopo una cessazione il conteggio delle mensilità riparte da zero.

Il credito è revocato, se non ancora utilizzato, in caso di recesso o di rimborso del pagamento che lo ha generato.

Versione 9 - Ultimo aggiornamento: 18 ottobre 2026